9 инструментов искусственного интеллекта для маркетологов

Искусственный интеллект (ИИ) начинает ощущаться как следующий сейсмический технологический сдвиг, неуклонно проникающий во все аспекты современной жизни — от искусства до бизнеса, образования, политики и спорта — и маркетинг не является исключением.

Хотя технология по-прежнему далека от того, чтобы выполнять работу, выполняемую большинством людей, многие из современных инструментов искусственного интеллекта, ориентированных на потребителя, особенно хороши в языковой обработке.

В случае ChatGPT, возможно, самого модного из ранних инструментов искусственного интеллекта, программное обеспечение отображает слова, пытаясь понять взаимосвязь между каждым словом на более чем пятидесяти языках. При запросе вопроса или задачи бот обращается к своей карте значений и отношений, чтобы помочь пользователям оптимизировать описания продуктов, настроить тон и последовательность текстов на веб-сайте, а также создать более привлекательный контент для публикаций в социальных сетях.

Предприимчивые предприниматели быстро адаптировали базовый код ChatGPT для создания специализированных инструментов для конкретных отраслей, включая каннабис. Такие платформы, как Canna-GPT, помогают обучать потребителей, а FolioGrow помогает земледельцам оптимизировать свою деятельность, комбинируя датчики с данными, введенными вручную.

Хотя у маркетологов каннабиса пока нет большого количества вариантов отраслевых инструментов искусственного интеллекта, они могут воспользоваться общими улучшениями, чтобы расширить свой охват и помочь стимулировать творческий процесс. Что касается изображений, новый генератор изображений с искусственным интеллектом Shutterstock может сократить время, затрачиваемое на изучение изображений, чтобы найти идеальное изображение для дополнения кампании. Генератор текста с искусственным интеллектом Canva помогает маркетологам создавать изящные и креативные тексты всего за несколько секунд. Хотя юридические последствия для товарных знаков и добросовестного использования контента, созданного или обработанного ИИ, в конечном итоге изменят ситуацию для некоторых из этих инструментов, в течение некоторого времени будет открыт сезон, пока общество выяснит, как решать такие сложные проблемы.

Эта технология потенциально способна внести фундаментальные изменения в то, как мы работаем, но маркетинговые инструменты искусственного интеллекта уже помогают профессионалам сократить утомительные задачи, связанные с копирайтингом и анализом данных. При правильном использовании эти инструменты могут высвободить драгоценное время и помочь людям сосредоточиться на более широкой картине: увеличении доходов, улучшении прогнозов для клиентов, а также улучшении контента и обслуживания клиентов.

«Текущие инструменты искусственного интеллекта, доступные маркетологам, призваны помочь нам более эффективно выполнять наши повседневные задачи и рабочую нагрузку», — сказала Керен Шлаш, руководитель отдела маркетинга платформы искусственного интеллекта Albert от Zoomd, автоматизированного инструмента построения и оптимизации кампаний. «Они также отлично подходят для мозгового штурма и быстрого предоставления идей».

Вот девять популярных маркетинговых инструментов искусственного интеллекта. Некоторые из них, например Bard и Bing, можно использовать бесплатно, но могут ограничиваться количество взаимодействий в день, неделю или месяц; другие, такие как ChatGPT и DALL-E, требуют от пользователей приобретения кредитов. Третьи (например, Mailchimp) требуют от пользователей подписки или перехода на платную учетную запись, прежде чем предоставлять доступ к расширенным функциям. Поскольку технология настолько новая, условия использования, возможности и оплата постоянно меняются и могут оставаться такими в течение некоторого времени.

ChatGPT, разработанный OpenAI и запущенный в 2022 году, представляет собой инструмент обработки естественного языка или «генеративный предварительно обученный преобразователь» (GPT), который облегчает общение, подобное человеческому. Основанный на большой языковой модели GPT-4 пионера искусственного интеллекта и подключенный к Интернету с мая (первоначально он существовал в огороженном саду), интерфейс может давать ответы на общие вопросы, создавать краткие проекты и помогать уточнять концепции. Для облегчения конкретных случаев использования доступно более семидесяти сторонних плагинов для браузера.

Как и большинство других инструментов, управляемых данными, качество вывода ChatGPT напрямую связано с качеством ввода. Тем не менее, маркетологи успешно используют ChatGPT для выявления основных тенденций, создания планов новых кампаний и разработки идей для постов в социальных сетях, рассчитанных на несколько месяцев.

DALL-E, разработанный OpenAI, представляет собой мультимодальную реализацию GPT-3. Платформа позволяет пользователям создавать оригинальные художественные и фотореалистичные изображения высокого разрешения на основе описаний на естественном языке. Бот может генерировать изображения на основе загруженных компонентов и комбинировать стили и темы. DALL-E 2, выпущенный как автономный веб-продукт и интерфейс прикладного программирования, был включен в проекты других разработчиков, главным из которых является чат-бот Bing с искусственным интеллектом.