IHOP будет использовать искусственный интеллект Google Cloud для предложения предложений по онлайн-заказам

Не можете решить, что заказать в IHOP? Искусственный интеллект может помочь.

На прошлой неделе IHOP объявил о планах запустить систему рекомендаций на базе искусственного интеллекта, которая будет предлагать клиентам заказы на еду онлайн. Технология основана на ИИ рекомендаций Google Cloud, который опирается на опыт Google в предложении контента на YouTube и других платформах.

Внедрение происходит по мере того, как все больше клиентов IHOP переходят на онлайн-заказы, при этом бизнес на вынос теперь составляет более 20% от общего объема продаж бренда.

«Наше новое партнерство с Google Cloud внедряет искусственный интеллект в процесс онлайн-заказа IHOP, благодаря чему нашим гостям становится еще проще размещать онлайн-заказы, быстро находить понравившиеся товары и открывать для себя наши новейшие продукты, соответствующие их индивидуальным вкусам и интересам», — заявили в IHOP. Директор по маркетингу Киран Донахью в пятничном пресс-релизе.

Благодаря новой технологии вошедшие в систему клиенты, делающие заказы в IHOP, будут видеть персонализированные предложения, основанные на их предпочтениях, рекламных акциях и ценах. Таким образом, клиенты, которые ранее заказывали острые блюда, могут увидеть в качестве рекомендации яйца поблано-бенедикты.

Согласно сообщению, клиенты должны увидеть более персонализированные рекомендации при онлайн-заказах в ресторанах IHOP по всей стране «в ближайшие месяцы».

Другие предприятия ресторанной индустрии также экспериментируют со способами внедрения ИИ. Некоторые сети быстрого питания, в том числе Wendy's и материнская компания Carl's Jr. и Hardee's, тестируют ИИ в окнах автозаправок. А платформа доставки еды DoorDash в понедельник заявила, что разрабатывает новую услугу, которая позволит искусственному интеллекту принимать заказы клиентов в ресторане по телефону.

ИИ на проезде:Карлс-младший и Харди сотрудничают с компаниями, занимающимися искусственным интеллектом, для автоматизации проезда