YouTube покажет личные истории пациентов в результатах поиска по здоровью

YouTube объявил в среду, что начиная с этой недели в результатах поиска будет отображаться новый раздел под названием «Личные истории», когда пользователи будут вводить запросы, связанные со здоровьем. Компания заявила, что когда люди ищут на YouTube видео об определенных заболеваниях, она показывает панель с видео людей, у которых диагностированы эти расстройства.

Компания заявила, что заметила, что многие люди приходят на платформу, чтобы лучше понять сложные вещи в удобоваримой форме, например, биологию человека или сложные заболевания.

Служба потокового видео сообщила, что люди также приходят в поисках более человечных вопросов о состояниях, таких как «Как мне с этим жить?»; «Как с этим жили другие люди?»; «А станет ли когда-нибудь лучше?»; Как мне поддержать в этом своего любимого человека?» — все вопросы компания интерпретирует как получение ответов из первых рук от людей с опытом.

YouTube сообщил, что при запуске в разделе «Личные истории» будут показаны видеоролики, связанные с раком и психическими расстройствами, такими как тревога и депрессия. Позже компания расширит эту функцию, чтобы охватить другие темы и другие регионы за пределами США.

«Чтобы попасть на полку, видео должны в первую очередь фокусироваться на личном, подлинном жизненном опыте, который имеет отношение к конкретному состоянию физического или психического здоровья. Контент, носящий рекламный характер, не подходит для этой функции, и все видео, которые появляются в этой функции, должны соответствовать нашей политике, предотвращающей распространение дезинформации о здоровье», — говорится в сообщении компании в блоге.

Хотя эта функция не предназначена для получения медицинской консультации, YouTube подвергся большой критике из-за дезинформации, связанной со здоровьем, особенно во время пандемии COVID-19. Ранее в этом году более 80 специалистов по проверке фактов по всему миру написали на YouTube о принятии более строгих мер в отношении видео, связанных с дезинформацией о COVID. Без сомнения, YouTube будет подвергнут тщательной проверке, какие типы видео представлены в этом новом разделе «Личные истории» и насколько хорошо они могут модерировать представленный контент.