Перспективы ритейлеров DTC по мнению Беларди Вонга

Прямо потребителю - текст DTC на липких заметках, изолированных на офисном столе

Калла Мерфи — вице-президент по цифровой стратегии и интегрированному маркетингу Belardi Wong, ведущего агентства, работающего напрямую с потребителем (DTC). Она следит за продажами своих клиентов и дала несколько ценных советов.

Калла отметила, что в первой половине этого года продажи компаний DTC снизились. Хотя большинство компаний сообщили о незначительном росте, с начала года рост составляет около 3%. В июне в выходные, предшествующие Дню отца, доля мужской одежды увеличилась примерно на 16%. Большую часть года мужская одежда отставала. Другими словами, День отца пробудил сознание всей семьи и принес большие плоды. Однако после праздника продажи мужской одежды возобновились.

Калла прогнозирует, что продажи будут вялыми до конца года, а средний показатель в 3% является хорошей целью. Она считает, что компании могут получить прибыль от такого увеличения, если будут контролировать расходы и запасы. Ключевое слово – «контроль», заключающийся в том, чтобы не покупать слишком много для регулярных мероприятий и распродаж. Она указывает на множество способов, с помощью которых ее клиенты могут увеличить свои продажи.

Калла особенно любит электронную почту, которую можно персонализировать, чтобы привлечь больше читателей. Многие из ее клиентов добились больших успехов в продвижении распродаж посредством прямой почтовой рассылки.

Сейчас мы находимся в преддверии школьного сезона, и многие клиенты Каллы активно продвигаются по службе. Она ожидает, что период после Дня благодарения также будет отмечен активными праздничными рекламными акциями, поскольку многие компании планируют крупные мероприятия на неопределенный период продаж. Калла, не ожидая жесткого периода рецессии, а скорее мягкого приземления с дальнейшим повышением ставок Федеральной резервной системы, предвидит очень благоприятный период продаж после Дня Благодарения.

Жесткий контроль запасов может привести к дефициту товаров. Популярный товар может быть распродан, и некоторые клиенты могут быть разочарованы. В этом году покупатели должны покупать заранее, если им нужен конкретный товар определенного цвета. Ритейлер будет рад успешным продажам, а покупатели обрадуются тому, что нашли желаемый товар.

ПОСТСКРИПТ: Прогноз роста продаж примерно на 3% в текущем году обнадеживает ритейлеров DTC. Они могут планировать рекламные акции с более жестким контролем. Вполне вероятно, что производители будут кроить одежду на заказ и не ждать повторных заказов, которые они заполнят в последний момент. Можно ожидать промо-конца года. Индустрия DTC выросла, и многие производители брендов теперь продают свою продукцию напрямую клиентам.